过硬产品 贴心服务 中协智能保障全国高考“零故障运行”

发布时间 : 2017-07-05 点击次数 :
社会关注的一年一度高考已经落下帷幕,但在顺利高考的背后,有很多人在默默付出。尤其是高考的过程中,校园广播扮演着重要角色,一旦出现故障,后果将不堪设想。有幸的是,江苏中协智能科技有限公司(以下简称“中协智能”)作为广播行业的模范企业,在为学校部署过硬产品之余,更提供贴心服务,向全国多所考点学校派出专业技术工程师,保障校园广播正常工作,保持了高考考点多年“零故障运行”纪录。

高考事关到家庭和社会未来 是一种公平竞争方式

今年是恢复高考40周年,其实恢复的不仅仅是高考,而是多代中国人的公平、尊严、梦想。高考为全国四面八方的学子们提供了一条相对平坦的路,是一种公平的竞争方式。而且,高考事关到家庭和社会的未来,高考可以让家庭变得更有希望,也能够解决社会的阶层板结问题。作为一种阶层上升渠道,不管是什么身份,只要分数靠谱,就总能向外走,向上升。高考对于家庭和社会的影响是如此之大,因此几乎所有相关的单位和相关人员都会关注,包括教育主管部门、教育领导、学校领导、学生家长、学生亲戚、学生朋友、学生本人等。
在高考的过程中,会涉及到很多校园广播的应用,比如统一动员讲话、发布紧急通知、发布寻人启事、英语听力内容播放等。如果校园广播遭受到一些突发情况而造成瘫痪,无法正常地完成上述任务,会影响到考点的整体秩序,关系到高考的成败。

防患于未然 中协智能提供考前巡检服务

高考时会涉及到几十上百个教室,几千名考生。如果有一点失误,就会造成一次非常严重的教学事故。为了保障考生们考试的顺利进行,中协智能向全国多所考点学校派出专业技术工程师,通过对校园广播进行多轮考前巡检,做到防患于未然。比如江苏省清江中学(淮安市)、江苏省海安中学(南通市)、江苏省连云港高级中学、通州金郊中学(南通市)等学校,中协智能的工程师到达学校,对每一间教室,第一台广播都进行了仔细、多轮的考前巡检。确保高考时校园广播不出故障,做到万无一失。

现场驻守 中协智能用心服务新老客户

中协智能服务的客户遍布全国各地,此次提供驻守服务代表性学校有:江苏省南通中学、江苏省洪泽中学(淮安市)、江苏省盐城中学、安徽省庐江三中、天津市塘沽二中、山东省济南十一中、山东省嘉祥一中、浙江省瑞安中学等学校。
▲江苏省洪泽中学
▲安徽省庐江三中
▲山东省嘉祥一中
▲浙江省瑞安中学
▲天津市塘沽二中
▲山东省济南十一中
在这些客户中,有老客户也有新客户,比如有服务过长达17年的江苏省南通中学,服务过长达14年的安徽省庐江三中,也有刚于高考半个月前才交付校园广播的山东省嘉祥一中,而浙江省瑞安中学的校园广播则是一年前刚交付使用的。这些学校的校园广播在今年和历年的高考中,表现都非常出色,没有出过一起故障,做到了“零故障运行”。
▲现场图片
其中值得的一提的是江苏省南通中学,它是由清末状元、实业家和教育家张謇先生于1909年亲手创办的南通第一所推行新式教学的中学堂,是江苏省首批省属重点中学之一。南通中学占地面积105亩,共有46个班级,2500余名学生,教师中有12名特级教师,5名教授级中学高级教师,100余名中学高级教师。期间出过王个簃、范曾、范颖、赵无极、张洁云、冯青等知名校友,也出过包括陆建华在内的几十名中国两院(中国科学院院士和中国工程院院士)院士。中协智能从2001年起与江苏省南通中学合作,迄今为止,已经服务了17年时间。在这17年中,没有发生过一起高考考点广播故障,多次得到南通市委、市政府领导和南通中学领导的肯定和赞赏。
同样,中协智能的老客户还有安徽省庐江三中,庐江三中占地100余亩,建筑面积27670平方米。恢复完全中学建制以来,陆续兴建了教学楼、宿舍楼、办公楼、大礼堂、学生公寓、实验中心;装备了理、化、生实验室,微机房、语音室;改建、扩建了图书馆、资料室、阅览室、田径运动场。2004年投资兴建的科学馆成为庐江第三中学乃至庐城东方的标志性建筑。中协智能从2004年起与安徽省庐江三中合作,服务已经超过13年之久。同样,在这13年里,没有发生过一起高考考点广播故障,也多次得到相关领导的赞扬和鼓励。

双线广播 双重保障 有备无患

根据中华人民共和国教育部考试中心对听力考试放音的相关要求,应对各种大型考试(高考、四六级考试、成人考试等)设置2套广播设备互做备份。而在这些客户中,山东省嘉祥一中和浙江省瑞安中学等学校,都采用了网络广播+定压广播的双线校园广播,平时教学时使用网络广播实现点对点,多节目源播放。在高考时,则无缝切换至定压广播,十分灵活、方便。

放飞青春 工程师现场感悟与学子们同在

此次中协智能外派的工程师,全部都是年轻人。在高考期间,工程师们一直驻守学校,及时耐心地解答学校的疑问,并随时准备解决突发性问题,令学校十分感动。[此处插入一个我们工程师在现场事先检查的图片。]以下节选部分工程师在现场的感想与工作情况汇报,这些年轻人放飞青春,给予我们更多的正能量与激情!
以下节选部分工程师在现场的感想与工作情况汇报:
▲工程师:邵宝
工程师:邵宝
驻扎学校:江苏省洪泽中学
感想:四年前,作为一个高考考生,紧张的是我,因为那是决定着未来的考试。然而四年后,我再次来到高考考点,这次紧张的依然是我,因为我要对57个考场,一千七百名考生的英语听力负责!当拿到公司外派工作证的那一刻,我暗暗告诉自己:虽然你是一个刚毕业的小员工,可是这次,你很重要。
我刚到机房时,见到了一个非常和蔼、即将退休的老师。在驻守学校期间,我们坐在一起应对突发情况,并聊了一些关于高考的事情。老师说:“我们的播音室,虽然没有监控室那么光鲜亮丽,可是高考,我们的存在很重要,我们的一点点失误,可能就会造成一次非常严重的教学事故。所以,每次高考我们都要仔细检查每一间教室,每一台机器。曾经有一次高考,有间教室由于老师的失误,忘了拔屏蔽仪,结果导致教室失火。那一次,由于老师的问题和机器质量问题,导致的后果很严重。虽然,我们播音用的不是屏蔽仪,也不一定会失火,可是,我们依然不能大意。我们不能保证考试过程会发生什么,可是,在这之前,我们要将本职工作做好。”
有时候,和老师聊得很开心时,老师就会说很多的往事,老师说:“在以前,播音机器没有现在那么方便,当时,所有的考试都要用磁带,到时间点手动播放。为了保证能够时间准确无误,只能一直盯着表,看着秒针一点一点地跳动,到了时间点立即将磁带放入播放机中进行播放。为了保证时间准确,播放老师必须做到全神贯注,连省里视察领导走到他的背后,他都不知道。”当说这些时,老师满脸笑容,在为自己当年的敬业而感到骄傲。
和老师的对话,我体会到我们是做技术的,客户使用的满意度是我们唯一的标准,尤其是我们的产品还要用在高考这种全国性的大型考试中。而且,我们要提供完善和周到的售后服务,能够及时耐心地解决客户的问题。不管是高考还是中考,还是上门技术支持,我们都应该做到认真负责,因为我们的服务,直接决定着高考广播使用的好坏
工作情况汇报:上午陪同学校领导小组对教室音响进行测试检查,无问题,下午英语考试,圆满结束。学校调音台和无线麦克,一些老师不会操作,在将机器重新连接好,并测试,之后教会老师们如何使用。
▲工程师:尹超
工程师:尹超
驻扎学校:山东省嘉祥一中
感想:时光荏苒,稍纵即逝,如白驹过隙,转眼间又迎来了一年一次的高考时间。望着那一个个蓄势待发,斗志满满的学子,还有那一群群不辞辛劳,顶着酷暑送孩子赶考的家长们,内心深有感触。回忆当年自己也是这么过来的,彼情彼景仍旧历历在目,如昨日之重现,只是此刻的我不再是以考生的身份出现在校园的考场里,而是工作在广播室里。为了能够确保考试信息能够正确、及时地传达给学子们而默默地坚守着,我并不伟大,只是简单地希望能贡献出自己的一点微薄之力,不希望学子们因为外部的因素而影响自己真实水平的发挥,说到底毕竟这也是我的本职工作。这是一次光荣而艰巨的任务,我感到责任很重大,期间一颗悬着的心从未落下,亦不敢轻易放松警惕,直到高考圆满结束,内心顿感到万分欣慰,不负重托!
工作情况汇报:嘉祥一中上午文综、理综,考试广播使用正常,下午英语听力考试播放听力和使用均正常,圆满结束!
经过这几天没日没夜,废寝忘食,忘乎自我的反复测试,生怕出现一丝一毫的问题,内心一开始是无比的忐忑,惴惴的不安。此刻,伴随着最后一场考试铃声的响起,广播员最后播报的语落。瞬间泪水模糊了我的眼眶,是幸福的眼泪,是激动的眼泪。这么多天的付出终究看到了回报!everybody,大家一起来见证了这个伟大的时刻─高考的圆满结束!同时也证明了戴阳广播的强大。
▲工程师:李明明
工程师:李明明
驻扎学校:山东省济南十一中
感想:济南十一中,泪水与汗水并存,经过3天的驻守,成功地保障了济南十一中高考英语听力的圆满结束。人生的每一次重大选择都是一次高考,就看你能不能做对题目,选择正确答案,能否走正确的路。济南十一中选择了中协智能广播,给广大考生英语听力提供了优质的声音,走向了一条正确道路。

客户满意 公司的宗旨所在

中协智能是一家技术型企业,客户满意是公司的宗旨所在,也是公司判断一切工作得失和成败的唯一标准。首先,公司要提供优质的产品,让用户使用得更便捷、更方便、更简单,其次就是提供周到的服务,让客户感觉到安心和贴心。
▲考点调查表
在此次高考结束后,中协智能还提供了《江苏中协高考各考点现场驻扎满意度调查表》,虚心听取客户的意见,以便提供更好的服务。