AI 智能体集散中心展厅智慧导览及智控案例
一、 项目背景
AI 智能体集散中心是面向产业展示、招商接待与参观交流的展厅空间，二楼改造后需承接日常参观、团队接待与临时讲解。传统人工讲解依赖讲解员全程陪同，同一时段多批次参观容易相互干扰；一楼已建成音频系统，二楼新增导览必须与既有系统融合，不能各成一套。项目还要求在极短工期内完成改造，且不影响展厅既有运营节奏。
二、 建设内容
建设覆盖二楼展区的音频导览系统，包含导览分控软件与导览采集主机、矩阵式音频处理器、分布式语音采集模块、吸顶音箱、无线讲解麦克风与天线放大设备；部署无线网络覆盖、交换与电源控制设备，完成中控对接编程，把二楼分控系统与一楼既有音频系统打通，并实施吸顶隐蔽安装、系统联动调试与整体联调验收。
三、 解决方案亮点
导览采集主机内置多对多 DSP 音频矩阵，支持多路输入同步采样与低延时传输，各讲解点位可独立编组、独立播讲，互不串音
分布式语音采集结合区域感应，参观者走到讲解点附近即自动触发对应讲解，无须佩戴设备、无须人工操作，参观动线更自由
集成文本文档转语音（TTS）功能，讲解词更新后可快速生成语音内容，配合多套作息方案与定时计划，按接待批次自动切换
讲解人员语音通过网络实时上传，现场无线讲解与预录内容可混用，临时接待与固定讲解灵活切换
与一楼音频系统融合打通并由统一中控联动编程，跨楼层音量、分区、场景统一管理，避免重复建设与多套控制界面
无线网络覆盖支撑移动端分控与平板操作，运维人员可在展厅任意位置调整讲解内容与分区状态
吸顶音箱隐蔽安装、统一供电与信号隔离，改造不破坏展厅视觉，施工周期短
四、 建设成效
参观接待由一人带队转为分区自动讲解，同一时段可并行接待多批次来访
讲解内容更新不再依赖重新录制，文案调整即可上线，运营维护成本降低
二楼与一楼系统统一管控，跨楼层场景切换顺畅，展厅整体形象更完整
在紧凑工期内完成改造并通过验收，未影响展厅既有运营节奏